Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Fahrradverleihen, geführten Touren und Sicherheitsmaßnahmen.
Zum Åboulevard 3: Der Hauptbahnhof ist etwa 10 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln und 20 Minuten zu Fuß entfernt. Zum Oceankaj Cruise Terminal benötigen Sie etwa 40 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln (oder 1,5 Stunden zu Fuß).
Zur Vester Voldgade 2: Vom Hauptbahnhof sind es 10 Minuten zu Fuß. Die nächste Metrostation ist Rådhuspladsen und ist eine Haltestelle entfernt. Das Gleiche gilt für die S-Bahn-Station Vesterport. Vom Oceankaj Cruise Terminal aus dauert es etwa 30 Minuten.
Für Åboulevard 3: Die einfachste Option ist, zu gehen Det Grønne Parkeringshus in 5 Minuten zu Fuß vom Geschäft entfernt. Es befindet sich in der Blågårdsgade/ Åboulevarden, und Sie kaufen einfach ein Ticket für die Dauer Ihres Aufenthalts. Alternativ können Sie auch auf der Straße parken und müssen dafür eine dänische Park-App verwenden, z. EasyPark. Das Parken an Sonn- und Feiertagen ist kostenlos.
Für Vester Voldgade 2: Es gibt zwei Parkplätze um die Ecke: Studiestræde 48 Parking und am Jarmers Plads. Für beide benötigen Sie eine Park-App.
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie Bargeld. Bitte beachten Sie, dass wir bei Ausleihen eine Kaution für jede andere Zahlungsmethode als Kreditkarte verlangen müssen und dass Sie die Fahrräder während unserer Öffnungszeiten (09.00-14.30 Uhr) zurückgeben müssen, um Ihre Kaution zurückzuerhalten. Die Kaution für ein normales Fahrrad beträgt 500 kr. und 1000 kr. für ein spezielles Fahrrad.
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Buchungsbeginn stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Diese Regel gilt möglicherweise nicht für größere Gruppenbuchungen.
Wenn Sie unsere Fahrräder außerhalb der Öffnungszeiten (09.00-14.30) zurückgeben, parken Sie die Fahrräder vor unserem Geschäft, stecken Sie die Schlüssel in die Tasche, die wir Ihnen gegeben haben, und werfen Sie die Schlüssel in den Briefkasten. Körbe und Helme müssen an die Fahrräder gekettet werden. Bitte geben Sie Fahrräder nicht nach 18.00 Uhr zurück. Kommen Sie stattdessen am nächsten Morgen zwischen 08.30 und 09.00 Uhr zurück.
Ja. Bitte rufen Sie uns an, damit wir die Verfügbarkeit für die nächsten Tage überprüfen können.
Nein, wenn Sie ein Fahrrad mieten, haften Sie für Diebstahl und wenn Sie ein Fahrrad verlieren, müssen Sie dafür bezahlen. Alle Fahrräder sind mit einem Doppelschloss ausgestattet. Wenn Sie darauf achten, dass es verriegelt wird, ist das Diebstahlrisiko sehr gering. Die meisten Reiseversicherungen decken Diebstahl ab. Wir empfehlen daher, zu prüfen, ob Ihre Reiseversicherung im Falle eines Diebstahls abdeckt.
Ja, wir bieten Fahrradlieferung und -abholung innerhalb von Kopenhagen an. Pro Strecke berechnen wir 1500 kr. für bis zu 15 Fahrräder. Bitte teilen Sie uns dies rechtzeitig mit, damit wir den Transport organisieren können.
When the rental duration are full responsible for damage on bike and they agree that, for all damage to payment. If they want to be insurance against plate tires, you can take our complete our Versicherung gegen Reifenpannen. Bitte lesen Sie unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ für eine vollständige Übersicht.
Falls das Fahrrad kaputt geht und Sie Ihre Reise nicht fortsetzen können, rufen Sie uns an oder kehren Sie mit dem Fahrrad in den Laden zurück, um ein neues zu holen. Gerate is not in panic. Wir werden immer eine Lösung finden.
Alle Fahrräder müssen entweder bis 18.00 Uhr am letzten Tag der Mietzeit oder am darauffolgenden Morgen zwischen 08.30 und 09.00 Uhr zurückgegeben werden. Für Fahrräder, die später zurückgegeben werden, berechnen wir Ihnen einen zusätzlichen Tag. Fahrräder müssen an dem Ort zurückgegeben werden, an dem Sie sie abgeholt haben.
Ja, das ist absolut möglich und eine großartige Möglichkeit, Kopenhagen weiterhin auf eigene Faust zu erkunden. Bitte sprechen Sie während der Tour mit Ihrem Reiseleiter oder checken Sie nach der Tour wieder bei uns im Geschäft ein.
Wir arbeiten mit maximal 15 Teilnehmern pro Tour. Wir tun unser Bestes, um Überbuchungen zu vermeiden und die Anzahl unter 15 pro Tour zu halten.
Ja, du kannst dein eigenes Fahrrad mitbringen. Bitte achten Sie darauf, bei der Buchung Ihrer Tour die Option „Bringen Sie Ihr eigenes Fahrrad mit“ zu verwenden, um 50 kr. auf Ihrem Ticket zu sparen.
Die Tour dauert 3 Stunden und ist ungefähr 16 km lang. Ein Teil der Reiseroute ist eine Pause in Nyhavn zur Erfrischung.